CONDITIONS GENERALES DE VENTE


1 - Acceptation des conditions générales de vente


Toute commande passée sur le site www.yayafactory.bigcartel.com vaut pour acceptation entière et totale des présentes conditions générales de vente.




2 - Passer une commande

Sur www.yayafactory.bigcartel.com sont mis en vente les créations de la marque Yaya Factory, conçues et produites par Frank Villard, créateur indépendant. Vous pouvez passer commande en cliquant sur "ajouter au panier" et en validant votre panier.   


3 – Produits et tarifs

Les produits vendus sur www.yayafactory.bigcartel.com sont identifiés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix TTC en euros. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais les couleurs restituées peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre. Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises, et s’entendent hors frais de port. Ceux-ci seront calculés en fonction de la commande et indiqués au client lors de la validation du panier.


4 – Paiement

Les paiements s’effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisé Paypal. Il n’est pas obligatoire de posséder un compte personnel Paypal pour effectuer votre paiement. Lorsque vous êtes redirigé sur la page Paypal pour effectuer le paiement (après avoir cliquer sur"validez"), vous avez la possibilité d’effectuer un paiement par carte bancaire en cliquant sur "continuer". Renseigner alors les champs concernant votre carte bancaire comme pour tout paiement classique effectué sur internet. 


5 – Livraison


L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude et la conformité des renseignements qu’il fournit à Yaya Factory, notamment les coordonnées de livraison communiquées sur Paypal. En effet, c’est à cette adresse que le colis sera expédié. Yaya Factory ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition éventuelle d'une commande seront à la charge de l’acheteur. 

Une fois la commande enregistrée, celle-ci est confirmée par email à l’acheteur et expédiée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés.

Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours. 

- Pour la France : Lettre suivie. Coût forfaitaire compris entre 3.00€ et 5.00€

- Pour le reste du monde : Paquet lettre , sans assurance ni numéro de suivi. Coût forfaitaire compris entre 5.00€ et 8.00€ 

 


6 - Echange et remboursement

En application de l’article L.120-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours ouvrables pour retourner à ses frais, les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par email à : contact@yayafactory.com.  Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versés, soit l’échange du produit. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais de l'acheteur.


7 – Protection des données personnelles

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par Yaya Factory, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers. Néanmoins, elles pourront être utilisées pour informer les acheteurs des différentes actualités concernant Yaya Factory.


8 - Propriété intellectuelle

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.yayafactory.bigcartel.com, sont strictement interdites.


9 – Modification des conditions générales de vente

Yaya Factory se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site www.yayafactory.bigcartel.com


10 – Mentions légales

Frank Villard

,

Gérant de la SARL Pick a Pixel

Inscrite au tribunal de commerce sous le numéro SIRET 821 941 689 00019 

(19 rue des boucheries, 29000 Quimper – France)  

N°TVA : FR 468 219 41 689


Contact : contact@yayafactory.com